Gui Artístico conhece a SRAC e destaca a humanização no atendimento à população de Aparecida de Goiânia
“Mais do que tecnologia e organização, o que realmente chamou a atenção foi o carinho e o respeito com que cada cidadão é tratado. É uma equipe preparada, acolhedora e comprometida em oferecer o melhor atendimento possível”, destacou.
O apresentador Gui Artístico visitou a Superintendência de Regulação, Avaliação e Controle (SRAC), da Secretaria Municipal de Saúde de Aparecida de Goiânia, e conheceu de perto a estrutura responsável pela regulação de consultas, exames, procedimentos, atendimento presencial, atendimento telefônico e gerenciamento de vagas da rede pública de saúde.
Durante a visita, Gui percorreu diversos setores e ficou impressionado com a organização da unidade, a qualificação dos profissionais e, principalmente, com o atendimento humanizado oferecido à população. Segundo ele, a dedicação dos servidores demonstra o compromisso da gestão do prefeito Leandro Vilela em modernizar os serviços públicos e oferecer mais eficiência no acesso à saúde.
“O que mais me chamou a atenção foi o carinho e o respeito com que cada cidadão é tratado. Existe uma equipe preparada, comprometida e que trabalha diariamente para garantir que a população tenha acesso aos serviços de saúde da melhor forma possível”, afirmou.
Para o apresentador, conhecer a estrutura da SRAC também reforçou a importância de um jornalismo responsável e presente. Segundo Gui Artístico, a imprensa precisa ir além dos estúdios para entender como funcionam os serviços públicos.
“Quem trabalha na comunicação ouve diariamente as reclamações e as demandas da população. Isso faz parte do nosso papel. Mas também precisamos sair de trás dos microfones e das câmeras para conhecer a realidade, conversar com os profissionais e entender os desafios enfrentados por quem presta o serviço. Só assim conseguimos mostrar os dois lados da moeda e levar uma informação equilibrada, transparente e verdadeira.”
Ao final da visita, Gui destacou que a experiência mostrou o esforço dos servidores da saúde em oferecer um atendimento cada vez mais organizado e humanizado. Para ele, iniciativas como essa aproximam a população do funcionamento da administração pública e valorizam o trabalho dos profissionais que, diariamente, se dedicam a cuidar da saúde dos moradores de Aparecida de Goiânia.
